中科服网络拥有设施齐备、功能完善的专业级呼叫中心。下设的中科服网络客户服务中心和技术支持中心,为中国中科服网络用户提供7×24小时不间断的专业的电话服务和全方位的网络实时智能监控。同时中科服网络分别获得中国电子商务协会网络知识产权推进中心、中国电子商务商务可信认证服务中心及工信部电信研究院信息名址管理中心的相应授权,服务人员经过了相关单位的认证,为各企事业单位提供更专业的服务.
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